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频发信任危机微店该如何监管

发布时间:2020-02-19 06:52:22 阅读: 来源:缓蚀剂中间体厂家

微店平台近日又再度爆发信任危机。有媒体爆料称,口袋购物等微店平台存在大量信用卡套现行为,微店商家通过虚假交易的方式很容易就把信用卡里的钱转到银行卡里。不仅口袋购物,包括微盟、有赞等知名微店平台均存在类似问题。

然而,微商的信任危机从诞生之日起就未曾断过。从一开始微信里整日刷爆朋友圈的面膜、食品和海外代购,这种仅凭着朋友间的信任而建立起的交易其实并未经得起商品品质的考验。久而久之,屡次被曝光的微商假货,以及不断刷屏的小广告使原本单纯的朋友圈变了“味道”,呼吁第三方监管的声音不断被喊了出来。

在微信朋友圈之上应运而生的微店平台本以为会使杂乱无章的朋友圈销售多了一个监管平台,但其实不然,信用卡被套现的风险、商品质量的鱼龙混杂,使得微店的发展依然面临着信任危机,监管的缺失使得人们对于微店的经营也逐渐丧失信任。

为了挽回逐渐丧失的购买力,微店平台自身应亟待完善监管体系。现阶段大部分微店的入门门槛都十分低,只需一个手机号和用户名就可注册完成。毋庸置疑,在这样简单的开店方式下,店主的真实性与货品的品质都无从得到保证。因此,建立一个更为完善的监督检测平台则是微店需要考虑的事情。

然而,对于微店的监管与监督,更为重要的是来自法律法规的保障。现阶段对于微店上的“奢侈品代购”,很多监管部门也已经在关注,但是从消费者层面来说依然没有来自微店代购这方面的投诉。究其原因,一方面是因为微信是基于朋友社交的网络工具,销售方、购买方都是朋友,即使有一些纠纷可能也大多私下解决。另一方面的原因来自于,这种“代购”更多是一种“知假买假”的潜规则,即便产品有瑕疵,消费者依然不会走申诉渠道。

因此在这种经营环境下,所谓“微信代购”往往打着“朋友、熟人帮忙”的名义进行,甚至明目张胆地进行假货的销售。然而作为这类店家又并未在工商局进行注册,因此在这种情况下,现阶段的法律法规很难认定代购人就是经营者,这使得他们游离在法律法规的监管体系之外。

因此,微店的监管监督从不同的层面来说都应起到相应的义务和责任。对于微店平台自身来说,作为提供交易的一方,确保资金安全,加强审核机制是微店自身不可推卸的责任。同时监管层也要与时俱进,加快建立健全微商经营的相关法律法规,使微店网络交易有法可依,对于网络信息发布和网络金融交易进行严密的监控与排查。同时对于消费者自身来说,应避免侥幸心理,对于有问题的微店商家应及时拿起法律武器保护自己的权益,对于不诚信的商家坚决予以举报来保障自身利益。

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